Si vous exercez votre droit d'annulation, si le produit a été fourni par erreur, commandé par erreur ou endommagé, nous vous conseillons de suivre la procédure suivante. Assurez-vous que le produit et tous les matériaux d'emballage d'origine, y compris la facture, sont sécurisés dans la boîte d'origine ou dans une boîte de construction similaire. Si, lors de votre appel au service clientèle, il vous a été indiqué que le produit serait récupéré, veuillez suivre les étapes 1.3, mais laissez le colis accessible pour le coursier le jour convenu lors de l'appel.
Vous serez responsable des frais de retour des produits et nous ne serons pas tenus d'accepter un produit si ces frais n'ont pas été entièrement payés. Toutes les demandes seront traitées après que nous ayons inspecté et vérifié l'état des produits.
Hors côte : GY, JE, IM, TR, PO30-PO41. Écosse : DD, DG, EH, KA, FK, G, PH, ML, TD. Îles écossaises : HS, IV, KA, KW, PA, PH, ZE. Highlands écossais : AB, KW, IV, PA, PH.
(GIRTH = CIRCONFÉRENCE + LONGUEUR) - NE DOIT PAS DÉPASSER 3 MÈTRES. Si vous souhaitez commander et résidez au Royaume-Uni mais pas sur le continent, par exemple les îles, les forces armées, etc. 2- Commandes au Royaume-Uni continental. Les colis de poids lourd seront envoyés par Silverlake Fleet. Les colis jusqu'à 5 kg sont envoyés par le service de messagerie le plus efficace. Les délais varieront en fonction du pays. Les colis de plus de 25 kg seront envoyés par l'un de nos réseaux spécialisés de coursiers. Veuillez noter que les coursiers exigent qu'une personne soit présente pour signer tous les colis.Moteurs : Les clients doivent préciser s'ils ont besoin d'accessoires supplémentaires. Pompe à eau, courroie de distribution (nous recommandons toujours l'installation d'une nouvelle courroie de distribution) sont fournis gratuitement et ne sont pas couverts par cette garantie.
Cette garantie est nulle si une pièce fournie a été altérée de quelque manière que ce soit, par exemple, scellée cassée, démontée, etc. Aucune pièce ne peut être modifiée, modifiée ou démontée de quelque manière que ce soit (sauf pour un ajustement de service de routine) sans notre autorisation. Notre garantie couvre uniquement les pièces. Elle ne couvre pas les frais de main-d'œuvre ni les défauts résultant de l'installation de cette pièce. Il est de votre responsabilité de vérifier que toute pièce fournie est correcte avant de l'installer.Cela permet de s'assurer que, si nécessaire, une réclamation peut être déposée contre la société de messagerie. Les boîtes de vitesses doivent être remplies d'huile neuve lors de l'installation. Veuillez vous assurer de vérifier soigneusement tous les articles avant de les signer. Le titre des marchandises reste la propriété de Silverlake jusqu'à ce qu'elles soient intégralement payées avec des fonds disponibles.
Notre mission est de donner confiance à nos clients grâce à des prix compétitifs, un service clientèle et en même temps, en aidant l'environnement. Notre objectif est d'être l'un des meilleurs fournisseurs de pièces automobiles recyclées au Royaume-Uni, tout en donnant à notre personnel fierté et sécurité pour l'avenir. Avec plus de 15 000 voitures recyclées chaque année, nous sommes en mesure de proposer une large gamme de pièces pour votre voiture. Avec plus de 25 000 pièces en stock et plus de 4 000 véhicules sur place, nous avons la confiance de vous fournir la bonne pièce pour votre véhicule. Nous avons plus de 200 voitures réparables en stock à tout moment et vous donnons accès à plus de 650 véhicules par semaine lors de nos enchères en ligne. Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de vos besoins, veuillez contacter notre équipe de récupération. Cour / Bureau central de Silverlake. Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Le samedi de 8h30 à 17h00. Le dimanche de 9h30 à 14h00.Veuillez noter : la récupération n'est pas disponible le dimanche. Modèle par Auto PARTnered Solutions.