Pour plus de tranquillité d'esprit, des garanties prolongées sont disponibles sur demande moyennant des frais supplémentaires. Veuillez vous assurer que la pièce que vous avez commandée convient avant de la couper, de la peindre, de la modifier ou de la finir de l'installer. Les articles modifiés et les commandes personnalisées ne sont pas remboursables ni retournables.
Veuillez inspecter les pièces immédiatement après réception de votre commande. Si vous exercez votre droit d'annulation, si le produit a été fourni par erreur, commandé par erreur ou endommagé, nous vous conseillons de suivre la procédure suivante. Assurez-vous que le produit et tous les matériaux d'emballage d'origine, y compris la facture, sont sécurisés soit dans la boîte d'origine, soit dans une boîte de construction similaire. Si lors de l'appel au service client vous avez été informé que le produit serait récupéré, veuillez faire comme indiqué au point 1.3 mais gardez le colis accessible pour le coursier le jour convenu lors de l'appel. Vous serez responsable des frais de retour des produits et nous ne serons pas tenus d'accepter un produit si ces frais n'ont pas été intégralement payés. Toutes les demandes seront traitées après que nous ayons inspecté et vérifié l'état des produits. Hors du continent : GY, JE, IM, TR, PO30-PO41. Écosse : DD, DG, EH, KA, FK, G, PH, ML, TD. Îles écossaises : HS, IV, KA, KW, PA, PH, ZE. Highlands écossaises : AB, KW, IV, PA, PH. (GIRTH = CIRCONFÉRENCE + LONGUEUR) - NE DOIT PAS DÉPASSER 3 MÈTRES. Si vous souhaitez commander et que vous vivez au Royaume-Uni mais pas sur le continent, par exemple dans les îles, les forces armées, etc.2- Commandes sur le continent britannique. Les colis de poids lourd seront expédiés via Silverlake Fleet. Les colis jusqu'à 5 kg sont envoyés par le transporteur le plus efficace. Les délais varieront en fonction du pays.
Les colis de plus de 25 kg seront expédiés via l'un de nos réseaux spécialisés de coursiers. Veuillez noter que les coursiers exigent la présence d'une personne pour signer tous les colis. Moteurs : Les clients doivent indiquer s'ils ont besoin d'accessoires. Par exemple, pompe à eau, courroie de distribution (nous recommandons toujours le remplacement de la courroie de distribution) qui sont fournis gratuitement et ne sont pas couverts par cette garantie. Cette garantie est nulle si une pièce fournie a été altérée de quelque manière que ce soit, par exemple si le sceau est brisé, démontée, etc.
Aucune pièce ne peut être modifiée, modifiée ou démontée de quelque manière que ce soit (sauf réglage de service de routine) sans notre permission. Notre garantie ne couvre que les pièces. Elle ne couvre pas les frais de main-d'œuvre ni les défauts découlant de l'installation de cette pièce.
Il est de votre responsabilité de vérifier que toutes les pièces fournies sont correctes avant de les installer. Cela permet de s'assurer que, si nécessaire, une réclamation peut être faite contre la société de transport. Les boîtes de vitesses doivent être remplies d'huile neuve lors de l'installation. Veuillez vous assurer que tous les produits sont soigneusement vérifiés avant de les signer. Le titre des marchandises reste la propriété de Silverlake jusqu'à paiement intégral avec des fonds disponibles.
Notre mission est de donner confiance à nos clients grâce à des prix compétitifs, un service client et en même temps de contribuer à l'environnement. Notre objectif est d'être l'un des meilleurs fournisseurs de pièces automobiles recyclées au Royaume-Uni, tout en donnant à notre personnel fierté et sécurité pour l'avenir. Avec plus de 15 000 voitures recyclées chaque année, nous sommes en mesure de proposer une large gamme de pièces pour votre voiture. Avec plus de 25 000 pièces en stock et plus de 4 000 véhicules sur site, nous avons la confiance de vous fournir la bonne pièce pour votre véhicule.
Nous avons plus de 200 voitures réparables en stock à tout moment et vous donnons accès à plus de 650 véhicules par semaine sur nos enchères en ligne. Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de vos besoins, veuillez contacter notre équipe de récupération. Terrain de Silverlake / Siège social.Lundi à vendredi de 8h30 à 18h00. Samedi de 8h30 à 17h00. Dimanche de 9h30 à 14h00. Veuillez noter : La récupération n'est pas disponible le dimanche. Modèle par Auto PARTnered Solutions.