Pour une tranquillité d'esprit supplémentaire, des garanties prolongées sont disponibles sur demande moyennant des frais supplémentaires. Veuillez vous assurer que la pièce que vous avez commandée convient avant de la couper, de la peindre, de la modifier ou de l'installer définitivement. Les articles modifiés et les commandes personnalisées ne sont ni remboursables ni retournables. Veuillez inspecter les pièces immédiatement après réception de votre commande. Si vous exercez votre droit d'annulation, le produit a été fourni par erreur, commandé par erreur ou endommagé, nous vous conseillons de suivre la procédure suivante.
Assurez-vous que le produit et tous les matériaux d'emballage d'origine, y compris la facture, sont sécurisés dans la boîte d'origine ou dans une boîte de construction similaire. Si lors de votre appel au service client, il vous a été indiqué que le produit serait collecté, veuillez suivre la procédure 1.3, mais gardez le colis accessible pour le transporteur afin de le récupérer le jour convenu lors de l'appel.
Vous serez responsable des frais de retour des produits et nous ne serons pas tenus d'accepter un produit si ces frais n'ont pas été intégralement payés. Toutes les demandes seront traitées après que nous ayons inspecté et vérifié l'état des produits. Zones éloignées : GY, JE, IM, TR, PO30-PO41. Écosse : DD, DG, EH, KA, FK, G, PH, ML, TD. Îles écossaises : HS, IV, KA, KW, PA, PH, ZE.
Hautes terres écossaises : AB, KW, IV, PA, PH. (GIRTH = CIRCUMFERENCE + LENGTH) - NE DOIT PAS DÉPASSER 3 MÈTRES. Si vous souhaitez commander et que vous habitez au Royaume-Uni mais pas sur le continent, par exemple les îles ou les forces armées, veuillez noter que les frais de livraison peuvent être différents. 2- Commandes au Royaume-Uni (continent).
Les colis lourds seront envoyés via Silverlake Fleet. Les colis de moins de 5 kg sont envoyés par le transporteur le plus efficace.
Les délais varient en fonction du pays. Les colis de plus de 25 kg seront envoyés via l'un de nos réseaux spécialisés de transporteurs. Veuillez noter que les transporteurs exigent la présence d'une personne pour signer tous les colis. Moteurs : Les clients doivent indiquer s'ils ont besoin de pièces supplémentaires.
Par exemple, pompe à eau, courroie de distribution (nous recommandons toujours l'installation d'une nouvelle courroie de distribution) sont fournis gratuitement et ne sont pas couverts par cette garantie. Cette garantie est nulle si une pièce fournie a été altérée de quelque manière que ce soit, par exemple, sceau brisé, démontée, etc. Aucune pièce ne peut être modifiée, modifiée ou démontée de quelque manière que ce soit (sauf pour les ajustements de routine) sans notre permission. Notre garantie ne couvre que les pièces. Elle ne couvre pas les frais de main-d'œuvre ni les défauts découlant de l'installation de cette pièce.
Il est de votre responsabilité de vérifier que toute pièce fournie est correcte avant de l'installer. Cela permet de s'assurer que, si nécessaire, une réclamation peut être faite auprès de la compagnie de transport. Les boîtes de vitesses doivent être remplies d'huile neuve lors de l'installation.
Veuillez vous assurer de vérifier soigneusement tous les produits avant de les signer. Le titre des marchandises reste la propriété de Silverlake jusqu'à leur paiement intégral avec des fonds disponibles. Notre mission est de donner confiance à nos clients grâce à des prix compétitifs, un service client et en même temps d'aider l'environnement. Notre objectif est d'être l'un des meilleurs fournisseurs de pièces de voiture recyclées au Royaume-Uni, tout en donnant à notre personnel fierté et sécurité pour l'avenir.
Avec plus de 15 000 voitures recyclées chaque année, nous sommes en mesure de vous offrir une large gamme de pièces pour votre voiture. Avec plus de 25 000 pièces en stock et plus de 4 000 véhicules sur place, nous avons confiance en notre capacité à vous fournir la bonne pièce pour votre véhicule.Nous avons plus de 200 voitures réparables en stock à tout moment et vous donnons accès à plus de 650 véhicules par semaine lors de nos enchères en ligne. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez discuter de vos besoins, veuillez contacter notre équipe de récupération. Silverlake Yard / Siège social. Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Samedi de 8h30 à 17h00.
Dimanche de 9h30 à 14h00. Veuillez noter : Pas de récupération le dimanche. Template par Auto PARTnered Solutions.